Nuestra experiencia de más de 15 años en el sector, nos lleva a presentar como una solución lo que denominamos Ciclo de vida del soporte de una infraestructura de misión crítica.
Hemos comentado anteriormente que la debilidad de una infraestructura viene determinada por el más débil de los eslabones de la cadena y en este sentido, no nos podemos permitir fallos.
Es por esto por lo que organizamos los trabajos en un orden lógico y natural que nos va a permitir minimizar errores.
Por ejemplo, y hablamos de casos reales, de nada serviría tener el mejor sistema de aire acondicionado o de UPS, si el CPD es susteptible de inundarse. Eso sería detectado con la herramienta Aquads ITSafe donde se valora la ubicación.
Hemos estructurado los trabajos en etapas porque es posible, y la experiencia así nos lo demuestra, que haya determinados trabajos que quiera abordar directamente el cliente final o su proveedor de servicios de confianza: tengan la seguridad que nos adaptaremos al papel que corresponda. Eso sí: solo trabajaremos siguiendo una metodología. Nosotros proponemos la nuestra y si alguien nos propone otra, la estudiaremos y contrastaremos y sólo si está en consonancia, colaboraremos.
Este es el motivo por el que nuestro trabajo comienza siempre con una Auditoría y con un Anteproyecto.
De ahí salen las normas del dimensionamiento que se plasman en el Diseño y la Construcción.
Es importante hacer notar que tenemos la seguridad de que nuestros proyectos son realizables, ya que nos encargamos de la Ejecución y la dirección de la obra y con ello garantizamos que se cumplen los estándares que hemos proyectado. Hablamos aquí de cableados, adecuaciones eléctricas y demás partidas del presupuesto completo, pero es que además, son estos equipos los que abordan también, en su caso las pequeñas reformas.
Incluimos dentro de nuestros servicios la Gestión del suministro que afecta, tanto al acopio de materiales que no deja de ser una fase del proyecto, como a la selección de determinados productos. Nosotros recomendamos productos que nos dan confianza y que sabemos que el soporte está a la altura de las circunstancias. Como saben, la disponibilidad depende de que algo no falle y en caso de que falle, la rapidez para solucionarlo: como expertos en disponibilidad, confíen en nosotros.
Y aquí llega otro servicio fundamental de una compañía que recomienda un producto: la Integración del mismo. No vamos a poder escudarnos en que no conocemos el producto. La integración es un trabajo complejo y, en ocasiones, nos vemos confundidos por informaciones contradictorias entre los fabricantes: es labor nuestra el minimizar y en su caso corregir, cuando este tipo de cosas se produce.
La siguiente etapa, previa a los trabajos de mantenimiento, es el Commissioning: si nuestra instalación cumple con lo proyectado. Este servicio asegura la verificación de que los sistemas de la instalación son diseñados, instalados y probados funcionalmente y demuestran su capacidad de ser utilizados y mantenidos tanto individual como en su conjunto, para cumplir los requisitos del usuario.
La labores de Mantenimiento Preventivo y Correctivo completarán el concepto de disponibilidad de que ya hemos hablado.
Con el Mantenimiento evolutivo, Aquads ITevolution, pretendemos que su instalación se mantenga al día y le dé la oportunidad de incorporar la última tecnología a su instalación.
Por último, proponemos, en su caso, el servicio de Monitorización que le permite hacer un seguimiento puntual del estado de la instalación.
Todas y cada una de estas etapas conforman lo que denominamos el Ciclo de Vida del Soporte de Infraestructuras de Misión Crítica y creemos que es fundamental si lo que necesitamos son Infraestructuras Seguras y fiables